1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestros servicios. Esto incluye información que proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico y datos de contacto cuando te registras en nuestros cursos de presentación presupuestaria.

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios educativos.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionarte la mejor experiencia educativa posible en el ámbito de las presentaciones presupuestarias. Nuestro objetivo principal es personalizar tu aprendizaje y mantenerte informado sobre tu progreso.

La información personal se utiliza para crear y mantener tu cuenta de usuario, procesar tus inscripciones en cursos programados para mediados de 2025, y proporcionarte acceso a materiales educativos especializados. También nos permite enviarte actualizaciones importantes sobre cambios en nuestros programas.

Los datos técnicos nos permiten optimizar el rendimiento de nuestra plataforma, identificar problemas técnicos y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a toda nuestra comunidad de aprendizaje. Nunca utilizamos tu información para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos.

3. Protección y Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestros servidores utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, y mantenemos copias de seguridad encriptadas de toda la información almacenada.

El acceso a tu información personal está estrictamente limitado a miembros autorizados de nuestro equipo que necesitan estos datos para proporcionarte soporte técnico o educativo. Todos nuestros empleados han firmado acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos.

En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos inmediatamente por correo electrónico y a través de nuestra plataforma, describiendo qué información se vio afectada y qué medidas estamos tomando para resolver la situación.

4. Tus Derechos y Control de Datos

Conforme a la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes varios derechos importantes sobre tu información personal. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactando con nuestro equipo de privacidad.

Para solicitar acceso a tu información personal, puedes iniciar sesión en tu cuenta y descargar una copia completa de todos los datos que tenemos sobre ti. Este proceso normalmente tarda menos de 48 horas en completarse durante días laborables.

Si deseas modificar o eliminar tu información, puedes hacerlo directamente desde la configuración de tu cuenta o enviándonos una solicitud por escrito. Procesamos todas las solicitudes de eliminación de datos dentro de los 30 días siguientes a la recepción, salvo que estemos legalmente obligados a conservar cierta información.

5. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de información que pueda aplicarse según la legislación española.

Los datos de tu cuenta activa se conservan mientras mantengas tu suscripción a nuestros servicios educativos. Si decides cancelar tu cuenta, mantenemos cierta información básica durante un período de tres años para cumplir con obligaciones fiscales y legales.

Los registros de comunicaciones con nuestro equipo de soporte se conservan durante dos años para mejorar la calidad del servicio. Los datos de progreso en cursos se mantienen indefinidamente para permitirte acceder a tus certificados y historial académico cuando lo necesites.

6. Compartir Información con Terceros

Seraphionquex no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información cuando es estrictamente necesario para proporcionarte nuestros servicios educativos o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de hosting en la nube, procesamiento de pagos y herramientas de comunicación. Todos estos proveedores han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

En el caso excepcional de que Seraphionquex sea adquirida por otra empresa o se fusione con otra organización, tu información personal podría transferirse como parte de esa transacción. Te notificaríamos con al menos 60 días de antelación sobre cualquier cambio de este tipo.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Aunque Seraphionquex opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar tu información en otros países de la Unión Europea. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal.

Cualquier transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo se realiza únicamente cuando el país de destino ha sido reconocido por la Comisión Europea como que proporciona un nivel adecuado de protección, o cuando hemos implementado salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias de aprendizaje, mantener tu sesión activa y proporcionarte contenido personalizado relevante para tus objetivos de formación en presentaciones presupuestarias.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de nuestra plataforma, como el seguimiento de tu progreso en los cursos o las preferencias de visualización.

Revisamos regularmente nuestro uso de cookies y actualizamos nuestras prácticas según las mejores normas de la industria y los cambios en la legislación. Puedes encontrar información más detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra página de política de cookies.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes universitarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado accidentalmente información de un menor, la eliminaremos inmediatamente de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas para eliminar esa información de nuestros registros.

10. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, nuevos servicios educativos que ofrezcamos, o modificaciones en los requisitos legales. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al final de este documento.

Cuando realicemos cambios significativos en esta política, te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Los cambios menores, como actualizaciones de información de contacto o aclaraciones del texto existente, pueden realizarse sin notificación previa.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuo de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los términos actualizados.